組織が停滞したときに試したい！リーダーができる打開策

そう感じたことはありませんか？

目の前の仕事に真剣に取り組んでいるのに、なぜかチームは動かない。結果が出ない。その焦りや不安に、胸が締めつけられることもあるでしょう。

実は、チームの停滞の多くは「目標の曖昧さ」から生まれています。

「売上を伸ばそう」「顧客満足度を上げよう」

一見前向きな言葉でも、行動に結びつく具体性がなければ、メンバーは迷い、足が止まってしまうのです。

優れたリーダーは、「何を・いつまでに・どうやって」達成するのかを明確にし、チームの力を引き出す“道しるべ”をつくっているのです。

この記事では、チームの流れを再び前に進めるために必要な「目標設定と達成計画」の立て方を、実践的にわかりやすく解説していきます。

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1. 現状を正しく把握する

停滞を打破するには、まず 「なぜ停滞しているのか？」 を冷静に分析することが重要。

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2. 目標設定の基本ステップ

目標を立てただけでは、チームは動きません。

大切なのは、

「目標をどう設定し、どう伝え、どう行動に落とし込むか」というプロセス全体をデザインすること。

ここでは、チームが目標を理解し、自分ごととして動き出すために必要な5つのステップをご紹介します。

• 目標を明確にする
• チームと目標を共有する
• 目標達成のためのプランを立てる
• 進捗を定期的にチェックする
• チームのモチベーションを維持する

ステップ① ：目標を明確にする

目標は「何を」「いつまでに」「どうやって」達成するのかを、具体的に決めることが大切。

抽象的な目標では、チームがどこを目指せばいいのかが分かりづらく、行動に移しにくくなってしまいます。

目標が明確であればあるほど、チームは迷わずに動けるようになります。

ステップ② ：チームと目標を共有する

チーム全員が目標を理解し、納得したうえで取り組めるようにすること。

目標が上から一方的に与えられるだけでは、メンバーは「やらされ感」を持ちやすくなり、主体的に動けなくなってしまいます。

逆に、目標の背景や意図を知ることで、「自分にも意味のある目標だ」と感じ、行動意欲が高まります。

たとえば、「なぜその目標なのか」「どんな成果を目指しているのか」など、目標を決めた経緯や理由を丁寧に説明することで、メンバーは納得しやすくなります。

結果として、目標に対するモチベーションや責任感が高まります。

ステップ③ ：目標達成のためのプランを立てる

必要な行動を具体的に洗い出し、誰が・いつ・どのように動くかを明確にするプランを立てること。

目標だけが決まっていても、「どう進めるか」が曖昧なままでは行動につながりません。

さらに、進める途中で起こりそうなトラブルに備えておくことで、実行力が格段に高まります。

また、予想される課題（例：人手不足や時間の制約）に対して、あらかじめ代替案や支援体制を用意しておけば、途中で立ち止まるリスクも減らせます。

ステップ④ ：進捗を定期的にチェックする

目標に向かって正しく進んでいるかを確認するために、進捗を測る指標を設定し、定期的にチェックすることが必要。

目標達成には、「計画どおりに進んでいるか？」をこまめに確認しながら進めることが欠かせません。

進捗が見える化されていないと、問題の発見が遅れ、結果的に手遅れになることもあります。

たとえば、「毎週の会議でメンバーから進捗を報告してもらい、課題や遅れがあればその場で対応を検討する」といった仕組みがあるだけで、問題を早期に発見・修正しやすくなります。

必要に応じてプランを柔軟に調整することで、現実に合わせた進行ができます。

ステップ⑤ ：チームのモチベーションを維持する

チームのモチベーションを保つには、努力や成果をこまめに認め、達成感を感じられる仕組みをつくること。

どれだけ良い目標やプランがあっても、チームのやる気が落ちてしまえば、前に進む力は弱くなります。

特に、成果が見えにくい時期ほど、リーダーの声かけや評価がメンバーの支えになります。

たとえば、「進捗が見えたタイミングでその場でフィードバックを伝える」「小さな成果でもチームで共有し、喜びを分かち合う」といった取り組みは、日々の努力が報われていると実感させ、次の行動への意欲を高めます。

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3. 具体的なリーダーのアクション

目標を明確にし、共有しただけでチームが自然に動くわけではありません。

現場の空気を読み取り、メンバーの声に耳を傾け、行動を通じて信頼を積み重ねることがリーダーには求められます。

ここでは、チームの停滞を打開するためにリーダーが実際に取るべき「4つの具体的なアクション」をご紹介します。

行動① ：メンバーの「モヤモヤ」に耳を傾ける

組織が滞っているとき、メンバーの多くは 「何をしたらいいかわからない」 という不安を抱えています。

この状態のまま「頑張れ！」と発破をかけても、逆効果になることも。

まずリーダーがすべきことは、 メンバーの本音を聞くこと。

行動② ：メンバーと語り合い、目標を再設定する

リーダーとして、目標をチーム全体で再確認し、共有することが重要。

• 「私たちは、何を目指すのか？」というゴールを明確にする
• 全体ミーティングでチーム全員の意識を統一する
• 目標を共有し、そこに向かって一緒に前進する意識を高める

行動③ ：「どうしたら現状を乗り越えられる？」と問いかける

目標を明確にしたら、次に 「どうしたら達成できるのか？」 を考える。

リーダーが答えをすべて用意するのではなく、メンバー自身に問いかけることが大切です。

 問いかけ例

質問を投げかけることで、メンバーは「自分ができること」を自主的に考え、前向きな行動につなげていきます。

そして、 「それを応援するから、ぜひやってみて！」 と背中を押すことで、自発的に行動できる環境を作るのがリーダーの役割です。

行動④： リーダー自身の情熱が、組織に火をつける

組織が滞っているときほど、リーダーの情熱が大切！

どれだけ戦略や計画を立てても、「このままでは変わらない」「本当にうまくいくのか？」という不安がメンバーの中に残っていれば、前には進めません。

だから、リーダー自身が本気で信じて、動くことが重要なのです。

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まとめ

私自身も、かつて「組織が停滞し、メンバーのモチベーションが下がり、愚痴ばかりの最悪の状況」を経験しました。

そんなとき、メンバーと真剣に向き合い、目指す目標をもう一度確認することから始めました。

ロウソクの炎を一つ一つ灯していくように、じっくりと重ねていくうちに、少しずつメンバーの目の輝きが変わっていったのです。

その後、全体ミーティングを開き、チーム全員で目標を確認。

「私たちは、何を目指すのか？」というゴールを共有し、そこに向かって一緒に前進する意識を高めていきました。

組織が停滞したとき、リーダーができる打開策は次の4つです。

止まっているときほど、リーダーの関わり方が組織の未来を大きく左右します。